2023年6月13日
每一天，為了公司能夠營運獲利，您的公司需要做出很多的決策‧例如，如何行銷、產品定位、要賣給誰、要賣多少錢、成本控管、流程改善等等‧這些數字的高低對於是否獲利有很大的影響‧相同的，應收帳款該收回來而沒收回，更是影響公司獲利甚劇‧這是加倍數的惡性循環，所以，企業應有一套完善的帳款管理系統控管應收帳款即時收回‧有很多賺錢的企業到最後淪落破產關閉邊緣，只因為該收的應收帳款已多得不可收拾，等到發現時，已經太遲了. 應收帳款無法收回，不外乎債務人一直拖欠‧或者是我們自己疏於管理而沒有上緊發條提前因應‧ 在進行催款時，最常聽到債務人的欠款理由如下 : * 貨品有遐庛(可是在我們催款前都沒有反應有此問題) * 貨物遲延送達導致被他的客人扣款及商譽毀損要我們賠償 * 等我們的客戶付我們錢時我們就馬上付款 * 再給我幾天時間 (然後每次都是一直托延，不知不覺半年又過去了) * 我的家人現在住院 * 我的太太孩子因為菲律賓颱風整個家都被摧毀了 * 我們目前有財務困難 * 可不可以打一折我們可以馬上付款，因為我們要準備開始進行破產程序 * 國稅局也在向我們要稅，我們必須先付他們 * 我已經將我的所有財產投入公司但是仍究沒有起色 * 我已經在跟銀行貸款，等貸款下來我馬上還錢‧ 以上的藉口你要聽到什麼時候才算聽多了？當你日復一日不斷的與債務人溝通、協調要錢的時後，不知不覺已過了3個月、6個月、或是一年都過去了仍苦無結果‧這時後您已經浪費太多時間處理這塊，早知道到頭來你還是得將他們交付別人催收，還不如6個月前就這麼做，免得浪費您的時間和精力跟他們要錢‧ 如果您仍執意自己催款時，針對這些藉口你該如何去判斷債務人是不是在騙你或是真的遇上困難呢 ? 首先，針對債務人的藉口問多一點的問題，向他們要多點資料，盡量聽他們說多一點，通常謊言說多了會有破洞，會前後不一致，同時要求他們提供佐證，例如，銀行貸款申請書，客戶訂單資料，破產程序資料，銀行對帳單，醫院住院單，品質檢驗證明、客戶抱怨等等，我們可以從這些佐證及說詞來判斷債務人是否有誠意或能力付款‧ 而把時間花在那些有意願付款的人身上。再來做下一步的決定，以免一直懸著對公司不利‧將公司資源做最有效的運用‧ 將帳款催收的任務委託給專業的催收公司處理，尤其是國外應收帳款，透過當地專業夥伴，不論是律師或者催收公司，對在地語言、文化與法規的了解，針對債務人的弱點對症下藥亦是增加您成功回收帳款的機會‧ 聯合財信在地31年的應收帳款催收專業經驗，是您最佳的選擇‧ 如果您有任何問題，歡迎來電討論‧